На що скаржилися громадяни до Держенергонагляду у 1 півріччі

24 липня 2020

Державна інспекція енергетичного нагляду України здійснює державний енергетичний нагляд за електричними установками і мережами учасників ринку

Неякісне електропостачання є найчастішою причиною звернень до Державної інспекції енергетичного нагляду України. Про це розповіли у пресслужбі інспекції.

"У кожному третьому зверненні, що надійшли до Державної інспекції енергетичного нагляду України протягом І півріччя 2020 року (192 випадки), порушувалося питання незадовільної якості надання послуг з електропостачання та теплопостачання. Відомство оперативно реагує на звернення громадян, з метою забезпечення захисту їх законних інтересів, оскільки пріоритетом Держенергонагляду є допомога кожному громадянину у випадку порушення його прав та законних інтересів у сферах електро- та теплопостачання", - йдеться у повідомленні.

Усього за І півріччя 2020 року до Держенергонагляду надійшло майже 600 звернень громадян. 

Окрім якості надання послуг з електропостачання та теплопостачання, громадяни також скаржилися на:

• Неправомірні дії чи бездіяльність оператора системи розподілу (ОСР), суб’єкта господарювання у сфері теплопостачання (96 звернень);
• Припинення електропостачання (92 звернення);
• Незадовільний технічний стан обладнання та мереж  оператора системи розподілу, суб`єкта  господарювання у сфері теплопостачання (86 звернень);
• Спірні питання щодо приєднання до електричних мереж (25 скарг);
• Приєднання об’єктів до електричних мереж (14 звернень);
• Порушення охорони праці (2 звернення);
• З інших питань (110 звернень).

Нагадаємо, Державна інспекція енергетичного нагляду України здійснює державний енергетичний нагляд за електричними установками і мережами учасників ринку. Відомство контролює дотримання учасниками ринку (за виключенням споживачів) вимог правил та інших нормативно-правових актів і нормативних документів з питань технічної експлуатації електричних станцій та мереж, технічного стану електричних установок і мереж.