Якщо попередній постачальник не передав адресу клієнта, потурбуватися про це доведеться самостійно
Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" роз'яснила порядок доставки паперових квитанцій новим клієнтам, кількість яких, у результаті зміни оператора, у компанії вже збільшилася до 1,1 млн. Про це повідомляється у Facebook компанії.
"Доставити ваш рахунок поштою ми можемо лише у тому випадку, якщо попередній постачальник передав нам вашу адресу як клієнта. Але, на жаль, так буває не завжди", - попередили в "Нафтогазі".
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Ціна газу на лютий від Нафтогазу буде нижчою від рекомендованої урядом
Щоб отримати паперові рахунки, в "компанії радять зробити це на сайті "Нафтогазу" - gas.ua, у розділі "Налаштування" в особистому кабінеті, вимкнувши у правому полі слайдер (перемикач) "Отримувати рахунки online".
Якщо в особистому кабінеті чи під час підключення обрано опцію паперових рахунків, після 20-го числа кожного місяця доставку платіжки на вашу адресу виконає Укрпошта.
"Ми формуємо платіжки після 12-го числа (за попередній місяць). Рахунки національний поштовий оператор починає доставляти після 20-х чисел кожного місяця", - йдеться в повідомленні.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Газотека: 11 газопостачальників виставили ціни на лютий нижче граничної
Водночас. в "Нафтогазі" радять самостійно сформувати свій рахунок онлайн – ввівши свій ЕІС-код. Це можна зробити за кілька хвилин на сайті gas.ua або у чат-боті GASUA у Viber чи Telegram.
Для користувачів тарифного плану "Місячний" платіжки формуються після 12-го числа (за попередній місяць). Сума до сплати розраховується згідно з умовами тарифного плану та на основі даних від вашого облгазу. Якщо у споживача тарифний план "Річний", сума до сплати щомісяця є однаковою, тобто це 1/12 від зафіксованого об’єму при підключенні. Отже, можна взагалі не чекати платіжки, а сплачувати 1/12 щомісяця до 15-го числа.
Нагадаємо, на кінець січня 2021 року кількість клієнтів "Нафтогазу" перевищила позначку у 800 000 споживачів. Усього ж разом із клієнтами ПОН, компанія обслуговує вже 1,1 млн споживачів, що дорівнює 9% ринку.