У рамках проекту USAID "Ініціатива з протидії корупції та підвищення фіскальної прозорості в енергетичному секторі в Україні" споживачі отримають інструмент для контролю постачальників послуг
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), та громадська організація "ДІКСІ ГРУП" підписали меморандум про розробку, запуск і популяризацію мобільного додатка "Енергетика Онлайн" для споживачів. Про це повідомила прес-служба комісії.
"Підписання цього меморандуму сприятиме підвищенню рівня обізнаності споживачів щодо можливостей та інструментів захисту їх прав у сфері енергетики", – вважає голова НКРЕКП Оксана Кривенко.
У рамках меморандуму буде створена база даних, розпорядником яких є НКРЕКП. Фінансування проекту здійснюється у рамках USAID "Ініціатива з протидії корупції та підвищення фіскальної прозорості в енергетичному секторі в Україні".
Через додаток споживачі отримають доступ до бази тарифів на газ та електроенергію для різних категорій, контактної інформації для надсилання скарг та центрів обслуговування (кол-центрів), інвестиційних планів (програм) операторів мереж у сферах газу та електроенергії.
Очікується, що через додаток споживчі зможуть отримувати інформацію про тарифи, публічні слухання щодо цих тарифів, отримувати інформацію і контролювати виконання ліцензіатами ремонтних і інвестиційних програм, подавати скарги в електронній формі.