НКРЕКП обіцяє розслідувати скарги щодо "температурних коефіцієнтів"
Низка облгазів і афілійованих газзбутів за допомогою температурних коефіцієнтів свідомо тиснуть на споживачів, які вирішили змінити постачальника газу
До НКРЕКП надійшла офіційна скарга споживачів з приводу незаконного нарахування "температурних коефіцієнтів" після зміни постачальника газу. При цьому борги виставили "заднім числом", ще з 2015 року. І до моменту зміни постачальника клієнту про таку заборгованість ніхто не повідомляв, пише ГазПравда.
"У нас з’явилася перша заява на перевірку - Київоблгаззбуту. Споживач дуже гарно оформив скаргу: йому справді з 2015 року нарахували коефіцієнти, яких у попередніх рахунках не було", - розповіла член НКРЕКП Ольга Бабій.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: АМКУ співпрацює з НКРЕКП щодо розслідувань зловживань
Фахівці підтверджують: низка облгазів і афілійованих газзбутів свідомо тиснуть на споживачів, які вирішили змінити постачальника газу. Людям погрожують виставити великі борги й навіть відрізати трубу, якщо ті наважаться перейти до іншої газопостачальної компанії.
За словами Ольги Бабій, уже за кілька тижнів Комісія отримає нові повноваження й зможе офіційно проводити процедуру розслідування зловживань. Відтак, радить споживачам обов’язково звертатися до НКРЕКП з подібними скаргами.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Споживач на ринку газу має бути захищений — НКРЕКП
Окрім того, найближчим часом НКРЕКП завершить перевірку інших порушень низки газзбутів - несвоєчасної публікації цін.
Після відкриття ринку газу для населення українці можуть вибирати з-понад 230 постачальників на ринку. Зміна постачальника має відбуватися для населення безкоштовно.
